66zz5-এর
গোপনীয়তা নীতি

66zz5 ("আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানায় যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি, কার সাথে শেয়ার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

66zz5-এর ওয়েবসাইট বা পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

66zz5 বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত বর্ণনা করা হলো:

২.১ নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য

• পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ন্যূনতম ২১ বছর)
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি নম্বর অগ্রাধিকারযোগ্য)
• বাসস্থানের ঠিকানা (জেলা, বিভাগ)
• পছন্দের মুদ্রা (BDT / টাকা)

২.২ পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) সময় সংগৃহীত তথ্য

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর
• পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স (বিকল্প হিসেবে)
• সেলফি বা ছবি (পরিচয় নিশ্চিত করতে)
• ঠিকানা প্রমাণের দলিল

২.৩ আর্থিক তথ্য

• bKash, Nagad, Rocket, Upay মোবাইল নম্বর
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (উইথড্রয়ালের জন্য)
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ

২.৪ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

66zz5 আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

৩.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

• নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই করা।
• লগইন এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• আপনার পরিচয় নিশ্চিত করা (KYC প্রক্রিয়া)।
• অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি পাঠানো।

৩.২ আর্থিক লেনদেন

• ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা।
• bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকের মাধ্যমে পেমেন্ট নিশ্চিত করা।
• আর্থিক জালিয়াতি প্রতিরোধ করা।
• লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করা (আইনি বাধ্যবাধকতা)।

৩.৩ পরিষেবার মান উন্নয়ন

• গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করা।
• প্রাসঙ্গিক বোনাস ও অফার প্রদান করা।
• প্ল্যাটফর্মের বাগ ও সমস্যা সনাক্ত করা।
• নতুন ফিচার তৈরিতে ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করা।

৩.৪ দায়িত্বশীল গেমিং

আপনার গেমিং কার্যকলাপের তথ্য বিশ্লেষণ করে আমরা সম্ভাব্য সমস্যাজনক গেমিং প্যাটার্ন সনাক্ত করতে পারি এবং প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান করতে পারি। এটি আপনার সুরক্ষার জন্যই করা হয়।

66zz5 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সীমিত ও নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে:

৪.১ পেমেন্ট প্রদানকারী

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank এবং অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই শেয়ারিং শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য।

৪.২ গেম প্রদানকারী

Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম প্রদানকারীরা তাদের গেম পরিচালনার জন্য সীমিত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে। তারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত।

৪.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা আইনি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করতে আমরা বাধ্য হতে পারি। এই ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় তথ্যই সরবরাহ করব।

৪.৪ প্রযুক্তি সেবাদাতা

ক্লাউড হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা, বিশ্লেষণ এবং গ্রাহক সেবা সফটওয়্যার প্রদানকারী কোম্পানিগুলো সীমিত পরিসরে তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে। এই সকল প্রদানকারীরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি দ্বারা আবদ্ধ।

66zz5 ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

৫.১ আমরা যে কুকিজ ব্যবহার করি

৫.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ নিষ্ক্রিয় বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

66zz5 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

৬.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
• AES-256 এনক্রিপশন: ডেটাবেসে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ থেকে সার্ভার রক্ষা।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।

৬.২ সাংগঠনিক সুরক্ষা

• শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
• সকল কর্মী গোপনীয়তা চুক্তি সই করেন।
• তথ্য সুরক্ষায় নিয়মিত কর্মী প্রশিক্ষণ পরিচালিত হয়।
• তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে দ্রুত প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা বিদ্যমান।

66zz5 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল ধরে রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে:

নির্ধারিত সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে আমরা নিরাপদভাবে আপনার তথ্য মুছে ফেলি বা এমনভাবে বেনামী করি যাতে আর আপনাকে সনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

66zz5-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৮.১ তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে থাকা আপনার সম্পর্কিত সকল তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনাকে সেই তথ্যের একটি কপি প্রদান করব।

৮.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে আপনি সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অথবা সাপোর্টে যোগাযোগ করে এটি করা সম্ভব।

৮.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা আবশ্যক।

৮.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন যোগাযোগ বা অ-অপরিহার্য উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন। আমরা আপনার আপত্তি সম্মান করব।

৮.৫ তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনি আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারেন।

66zz5 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]-এ আমাদের জানান।

66zz5-এর প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী ও পেমেন্ট সেবাদাতাদের সাথে সংযোগ থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তারা স্বাধীনভাবে তথ্য পরিচালনা করে।

• Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর গেমগুলো তাদের নিজস্ব সার্ভারে পরিচালিত হয়।
• bKash, Nagad, Rocket, Upay পেমেন্ট গেটওয়েগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।
• 66zz5 তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা চর্চার জন্য দায়ী নয়।

66zz5 তার ব্যবসায়িক কার্যক্রম, আইনি পরিবর্তন বা প্রযুক্তিগত উন্নয়নের প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় সংশোধন করার অধিকার রাখে।

১১.১ পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১১.২ পূর্ববর্তী সংস্করণ

এই গোপনীয়তা নীতির পূর্ববর্তী সংস্করণ পেতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা অনুরোধের ভিত্তিতে পূর্ববর্তী সংস্করণ সরবরাহ করতে পারব।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: সকাল ৮টা – রাত ১২টা (BST)
• প্রতিক্রিয়ার সময়: সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস

আমরা আপনার সকল গোপনীয়তা সংক্রান্ত উদ্বেগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি। আপনার বিশ্বাস ও আস্থাই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ।